Wenn Sie neu an der Uni Klagenfurt sind und mit dem Angebot und den Serviceleistungen des ZID noch nicht vertraut sind, sind Sie hier richtig. Wir haben versucht alle Dinge, die wichtig sein könnten übersichtlich zusammenzufassen. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Helpdesk des ZID.

Allgemeines

Wo befindet sich der Zentrale Informatikdienst?

Der Zentrale Informatikdienst (ZID) ist im Neubau Ebene 0 (OST) untergebracht. Dort befindet sich auch der Helpdesk, der von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:30 und Freitags von 8 bis 14 Uhr für Anfragen geöffnet ist. Einen Orientierungsplan finden Sie hier.

Wie bekomme ich einen uni@klu-Account?

Der Account wird mit Anlegen ihrer Daten in der Personalabteilung automatisch angelegt. Im Sekretariat ihres Institutes bzw. OE kann der Account freigeschalten werden. Eine Anleitung für das Accountmanagament finden Sie hier.

Was bekomme ich mit meinem Account?

Sie bekommen eine Mailadresse, die folgend zusammengesetzt ist: vorname.nachname@uni-klu.ac.at. Weiters bekommen Sie Plattenplatz auf den Daten und Projektservern des ZID zugewiesen. Ihre Homepage ist unter wwwu.uni-klu.ac.at/username zu erreichen. (bzw. über das Laufwerk P:). Eine Anleitung finden Sie hier.

Wie kann ich Mails verschicken?

Die Universität Klagenfurt setzt als Mailingtool das Groupwareprodukt Groupwise ein. Mit der Erstellung eines Accounts wird auch die Mailbox eingerichtet. Eine Kurzübersicht über das Produkt, sowie eine Beschreibung der ersten Schritte mit dem Programm finden Sie hier

Wo kann ich meine Daten speichern?

Jedem Bediensteten der Universität stehen Daten und Projektserver zur Verfügung, die jeden Tag gesichert werden. Eine genaue Beschreibung, die die ersten Schritte an einem ZID-PC erklären finden Sie hier.

Sie wollen Daten am Laptop syncronisieren?

Seit 2006 bietet der ZID den Service iFolder an. Mit dieser Software haben Sie ihre Daten immer griffbereit. Der “iFolder” ist weltweit verfügbar und enthält immer ihre aktuellen Daten.

Arbeitsplatz

Wie komme ich zu einem PC?

Um einen Arbeitsplatzcomputer anzuschaffen, müssen Sie diesen zuerst beim Dekan (Institute) oder ihrem Abteilungsleiter beantragen. Die Universität führt Ausschreibungen für Standardabreitsplätze und Drucker durch und legt Standard-PC´s fest. Das Bestellformular als Entscheidungshilfe finden Sie hier.

Bestellformular

Wer richtet meinen PC ein?

Sie vereinbaren mit dem ZID unter der DW 9666 einen Termin zum Aufstellen des PC`s, nachdem dieser von der Wirtschaftsabteilung in Ihr Büro gebracht worden ist.

Dann werden die Techniker den PC mit allen Programmen, Druckertreibern installieren und einrichten.

Welche Software steht zur Verfügung?

Der ZID ist stets bemüht unter Berücksichtigung der Budgetsituation aktuelle Software anzubieten. Dabei werden Softwarepakete in einem FullservicePC zusammengefasst und nach erfolgter Qualitätskontrolle angeboten. Welche Software unter welchem Betriebsystem angeboten wird finden Sie hier. Infos gibt es auch unter aktuelle Softwareverträge des ZID. Die Programme finden Sie im Startmenü unter dem Menüpunkt Serverprogramme.

Was tun, wenn der PC nicht mehr geht?

Bei allen Problemen können Sie die Hotline des ZID anrufen. Sie haben aber auch die Möglichkeit unter FAQ´s die häufigsten Problem und die dazugehörigen Lösungen anzuschauen. Vielleicht ist Ihr Problem dabei.

Wo kann ich arbeiten, wenn mein PC defekt ist?

Der ZID bietet für solche Fälle ein Leihgeräteservice für PC´s und Drucker an. Sobald ihr PC vom Techniker abgeholt wird, bekommen Sie ein Leihgerät, dass Ihnen solange zur Verfügung steht, bis Ihr Gerät wieder funktioniert.

Drucker

Welche Drucker stehen zur Verfügung?

Jede Abteilung der Universität hat Zugang zu einem Multifunktionsdrucker. Dieser Drucker kann von allen Abteilungsmitgliedern verwendet werden. Zusätzlich gibt es Ausfallsdrucker, die in den öffentlichen Bereichen aufgestellt sind und für jeden zugänglich sind.

Telefon

Wie komme ich zu einem Telefon?

Wenn Sie ein Telefon benötigen, füllen Sie bitte den Antrag (Formulare) aus und schicken ihn an Frau Werdnig (Tel 9627). Weitere Infos zur Telefonie, sowie Beschreibungen zu den Telefonen finden Sie hier.

Wie komme ich zum Telefonverzeichnis der Uni-Klagenfurt?

Alle Verzeichnisse sind elektronisch auf der Telefonpage abrufbar.